大交通 寧波至滿洲里往返機票（已含機場建設(shè)稅，切位航班一經(jīng)報名，如遇退票機票款全損，敬請諒解！
如遇航班延誤、取消等，我公司只負責協(xié)調(diào)，不承擔損失）
每人可拖運行李15公斤，手提行李7公斤，機上不提供餐食服務(wù)（可自備些小食）
住宿標準 酒店住宿若出現(xiàn)單男/單女，客人則須補房差入住雙人標間。
參考酒店：
海拉爾：洲際、貝爾酒店、德盛大酒店或同級精品酒店；
滿洲里：羅曼假日、富潤興酒店或同級精品酒店；
阿爾山：阿爾山富邑、雪城酒店或同級精品酒店；
蒙古包：天驕或通古斯草原蒙古包；
（注：由于本地屬于欠發(fā)達地區(qū)，酒店的硬件設(shè)施不能用發(fā)達地區(qū)的標準衡量。）
用餐標準 含餐5早，全程正餐自理；
旅游交通 全程越野車，行程用車保證一人一正座。（費用按4人一車核算，不足4人的，每少一人須
補足車費。6月份為800元/人，7-8月份900元/人）；
景點門票及活動項目 景區(qū)首道門票，不含景區(qū)內(nèi)設(shè)自費項目，另有約定除外。
莫日格勒河（含景交不含門票）、額爾古納濕地、阿爾山國家森林公園（含景交）、諾干湖、蒙古下午茶、騎馬體驗、馬之舞；
行程內(nèi)景交及活動項目統(tǒng)一收費，老年、兒童、學(xué)生、殘障人士無特殊優(yōu)惠，敬請知悉。
門票政策：不滿65周歲：全價； 65-69周歲、1.2米以上及6周歲以上未成年人：半價；
70周歲以上、1.2米以下：免票。
保險服務(wù) 旅行社責任險，建議客人出發(fā)前自行購買意外險。
導(dǎo)游服務(wù) 全程司機兼職向?qū)Вo專職導(dǎo)游），代辦景區(qū)門票酒店入住等業(yè)務(wù)。

1、行程外及自由活動期間之私人消費所產(chǎn)生的個人費用等；
2、景區(qū)內(nèi)小交通項目費用；
3、因戰(zhàn)爭，臺風，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費用。
4、單房差如1人全程入住相應(yīng)指定酒店單獨包房，需補單房差。
5、景區(qū)配套便民服務(wù)設(shè)施及體驗項目
6、兒童價特殊說明：小孩含餐費、車位、活動項目、導(dǎo)服費，不含住宿、門票、酒店早餐，如產(chǎn)生自理；如按大人操作需加補房費和門票。
7、其他以上行程里面未提及包含的一切費用均未含。

1、關(guān)于退團：因團費價格為包價旅游合同綜合報價，故如游客報名后臨時退團， 屬于旅客單方面違約，所有費用不退，且游客還須賠償旅行社預(yù)定損失費、車位損失費、房費定金損失費等。
2、導(dǎo)游：持證導(dǎo)游服務(wù)。
3、如遇人力不可抗拒（天氣，政治，火車，航班因素）造成行程時間延誤或變更我社不承擔賠償責任，所產(chǎn)生的費用由客人自理。
4、出游過程中由于不可抗因素，導(dǎo)致行程未完成，未產(chǎn)生費用不退。
5、產(chǎn)品為打包價格，如因游客個人原因，放棄行程或行程中包含的任何項目，所有費用均無法退還， 也不做任何等值交換。

1、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。
2、游客需如實告知個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
3、登機相關(guān)事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護照原件等，65歲以上的老人須附帶健康證明）、16周歲以下的須持戶口本原件、已滿16歲（含16歲）的按成人登機手續(xù)辦理（如無身份證則需帶戶口薄主頁及本人頁或持戶口所在地公安機關(guān)所開具的戶籍證明）方可辦理登機手續(xù)。建議于所通知航班起飛時間120分鐘前持以上證件自行到機場辦理登機手續(xù)（未帶有效證件以及未能在規(guī)定時間內(nèi)到達而導(dǎo)致無法登機造成的一切損失由游客自行負責）。
4、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者，請由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定；考慮到旅行安全，80歲及以上老人參團須有家屬陪同，否則因老人獨自參團產(chǎn)生的一切后果，旅行社不承擔責任。
5、游客對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施應(yīng)予以配合，如不予配合，依法承擔相應(yīng)責任。
6、游覽過程中，游客不能擅自離團，脫團。
7、游覽過程中如游客要求變更旅游行程中所注明的住宿酒店、交通、游覽景點等相關(guān)活動，因此增加的費用客人承擔。
8、如因航空公司，鐵路運輸部門等公共交通設(shè)施造成游客的財產(chǎn)損失及人身傷害（如延誤，晚點，取消等相關(guān)理由造成客人滯留或者其他損失）由航空公司、鐵路運輸部門依法承擔賠償責任。旅行社不承擔賠償責任。旅行社協(xié)助安排，但造成客人滯留期間的食宿由客人自行承擔。
9、請客人出團前購買旅游意外險。
10、在不減少景點的情況下，我社可調(diào)整行程的先后順序。
11、如出現(xiàn)單男單女，請客人自付單房差費用；入住酒店時，請自行自付酒店房費押金，酒店房間冰箱內(nèi)的飲料、酒類、小食品等均需另行個人付費（配有價目表）；如果使用房間內(nèi)電話撥打外線（包括國內(nèi)電話、手機及本地電話），也請您在離店前主動結(jié)清費用。
12、在旅途中請您將移動電話保持開機狀態(tài)，以便導(dǎo)游能隨時與您取得聯(lián)系，為您提供周到細致的服務(wù)。如您有任何不適，請馬上通報導(dǎo)游，我們會根據(jù)具體情況與各方聯(lián)系，提供相應(yīng)的服務(wù)。
13、旅游旺季客流量會急劇上升，景區(qū)門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象，為確保行程安排的順利完成，導(dǎo)游會根據(jù)景點、纜車、游船等開放的具體時間，對叫早、出發(fā)等時間做適當?shù)奶崆盎蝈e后調(diào)整，請各位游客積極配合。
14、一般情況下，兒童價格不含火車票、酒店床位、景點門票、船票及纜車（具體以各線路報價說明為準）。如產(chǎn)生以上費用，請自理。但遇暑期、黃金周等旅游旺季，應(yīng)在報名時向旅行社補齊費用以避免因車票緊張無法車站補票的情況。
15、游客在旅游過程中須認真填寫當?shù)芈糜我庖妴?，回團后如有投訴本社以客人所簽意見單為準。
16、在游覽過程中，請您聽從導(dǎo)游安排，隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。

1、呼倫貝爾地區(qū)的酒店不如南方旅游發(fā)達地區(qū)多，且住宿條件相對稍低，一般大堂、房間相對小整體規(guī)模
不大，條件和服務(wù)無法與大城市相媲美。草原蒙古包住宿條件有限，請客人盡量自備洗漱用品，辦理
入住后建議客人提前30分鐘左右打開熱水器。草原住宿偶爾會出現(xiàn)停水狀況。（因當?shù)貧夂蛟缤磔^涼，
故大多酒店不安裝空調(diào)）
2、 因呼倫貝爾段車程較長，有些地方路況比較顛簸，如果有暈車的乘客請?zhí)崆皞浜脮炣囁帯?
3、 未成年人參團，請家長看管好小孩，以免發(fā)生交通意外；
4、 如遇國家政策調(diào)整或重大節(jié)慶活動或自然災(zāi)害、公路建設(shè)等不可抗力等因素影響，我們保留包括調(diào)整
線路、住宿和價格在內(nèi)的相應(yīng)權(quán)利；
5、旅游線路中的攝影圖片和語言描述，不對產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成約束；因為自然、天氣、心情等非可控因素
造成的旅游體驗差異，不成為我們產(chǎn)品質(zhì)量的標準；呼倫貝爾風景都在路上，我們驅(qū)車隨走隨停，值
得一看的美景我們會在交通安全前提下為客人停車安排拍照休息。
6、團友在旅程中應(yīng)聽從司機導(dǎo)游統(tǒng)一安排，遵守時間統(tǒng)一行動，不要擅自離團，如未通知導(dǎo)游或全陪擅
自離團產(chǎn)生一切后果由客人自負。旅途中如發(fā)生不可預(yù)知的矛盾和意外，雙方應(yīng)在信任基礎(chǔ)之上，保
持客觀、冷靜、寬容的態(tài)度共同處理和解決問題；
7、呼倫貝爾白地區(qū)常年溫差在15-22度之間因此應(yīng)當準備適當?shù)囊挛?。草原地區(qū)夏季雨水較多，請客人
提前自備雨具；衣服：內(nèi)衣要柔軟、吸濕、透氣，以利于皮膚干爽。建議具有防風、保暖效果、質(zhì)地
輕柔的絲巾或帽子。盡量穿運動鞋、備好長袖外套和運動長褲。
8、呼倫貝爾室外天氣十分干燥、濕度一般在20%左右。所以準備油性較大具保濕功效的脂類護膚品就很
重要，在酒店床頭柜上放一杯水可增加房間的濕度；有些客人到了東北以后會流鼻血，這就是因為沒
有飲水導(dǎo)致毛細血管破裂引起的。建議每天多喝水多吃水果。草原地區(qū)蚊蟲較多，請根據(jù)個人需求提
前備好預(yù)防及治療蚊蟲叮咬的藥膏。
9、護眼：室外紫外線強烈，有必要戴上有色眼鏡來保護眼睛防止太陽光刺傷眼睛。
10、呼倫貝爾地區(qū)因為氣溫低，盡可大口喝酒、大口吃肉，餐食以牛羊肉為主，但是味道偏咸偏重，所以
如果飲食方面有不適應(yīng)的地方或?qū)εＱ蛉饧煽诘目腿苏堄诔霭l(fā)前及早向全陪或當?shù)貙?dǎo)游提出，以做調(diào)
整；由于氣溫較低，所需熱量相應(yīng)增加，多食瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆制品、動物肝臟對補充人體熱
量很有好處，也可隨身攜帶些巧克力，以補充熱量。另外，一定要攜帶旅行用的保溫瓶，這樣可保證
隨時喝到熱水。
11、由于室內(nèi)和室外溫差較大，所以千萬不要在出汗或衣物很少的情況下到室外，否則容易引起感冒。
12、呼倫貝爾地區(qū)地處山區(qū)平原交界，騎馬請請務(wù)必保管好或不隨身攜帶攝、照相機等其他貴重易碎物品，
以免摔壞或丟失。
13、參加騎乘游的人員須身體健康，無心肺腦疾病、慢性病以及其他不宜進行騎乘活動的疾?。ㄕ堊稍冡t(yī)
生）凡隱瞞自己疾病，一切后果自付。
14、本次活動將充分考慮每次活動的安全性，采取各種安全防護措施，對于活動中因個人因素和不可抗自然因素造成的事故和傷害，擅自行動所產(chǎn)生的一切后果，不負法律、經(jīng)濟責任；
15、保護環(huán)境，垃圾隨身帶走（垃圾袋本隊準備），禁止在活動區(qū)域安放紀念標志和其他物品。保護野生動物、植物，不得捕殺或毀壞。
16、有任何關(guān)于本次活動的疑問或者裝備上的問題可隨時與隨行工作人員聯(lián)系，我們將認真聽取并予以答
復(fù)及盡全力處理解決。
17、貴重物品務(wù)必隨身攜帶，酒店退房前請仔細檢查行李物品，如遺落在酒店或景區(qū)導(dǎo)游或全陪會盡力協(xié)調(diào)聯(lián)系解決，如因客人自身原因物品遺失產(chǎn)生損失客人自行承擔。