大交通 寧波至滿洲里往返機票（已含機場建設稅，切位航班一經(jīng)報名，如遇退票機票款全損，敬請諒解！
如遇航班延誤、取消等，我公司只負責協(xié)調(diào)，不承擔損失）
每人可拖運行李15公斤，手提行李7公斤，機上不提供餐食服務（可自備些小食）
住宿標準 2晚滿洲里當?shù)鼐肪频?3晚境外酒店（酒店為舒適雙人間）
酒店住宿若出現(xiàn)單男/單女，客人則須補房差入住雙人標間，3人同時報名若選擇入住一間房（不退單房差）。
（注：由于本地屬于欠發(fā)達地區(qū)，酒店的硬件設施不能用發(fā)達地區(qū)的標準衡量。）
用餐標準 含餐5早+境外7正餐（不含酒水，餐不吃不退）
旅游交通 國內(nèi)+境外全程SUV越野車/商務車（根據(jù)人數(shù)調(diào)整），行程用車保證一人一正座。
景點門票 景區(qū)首道門票，不含景區(qū)內(nèi)設自費項目，另有約定除外。
活動項目 行程內(nèi)活動項目統(tǒng)一收費，老年、兒童、學生、殘障人士無特殊優(yōu)惠，敬請知悉。
保險服務 旅行社責任險，建議客人出發(fā)前自行購買意外險。
導游服務 全程司機兼向?qū)Вú粏为毰蓪в危?

1、行程外及自由活動期間之私人消費所產(chǎn)生的個人費用等；
2、景區(qū)內(nèi)小交通項目費用；
4、因戰(zhàn)爭，臺風，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費用。
5、單房差如1人全程入住相應指定酒店單獨包房，需補單房差。
6、景區(qū)配套便民服務設施及體驗項目
7、兒童價特殊說明：小孩含餐費、車位、活動項目、導服費，不含住宿、門票、酒店早餐，如產(chǎn)生自理；如按大人操作需加補房費和門票。
8、其他以上行程里面未提及包含的一切費用均未含。

1、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。
2、游客需如實告知個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。
3、登機相關事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護照原件等，65歲以上的老人須附帶健康證明）、16周歲以下的須持戶口本原件、已滿16歲（含16歲）的按成人登機手續(xù)辦理（如無身份證則需帶戶口薄主頁及本人頁或持戶口所在地公安機關所開具的戶籍證明）方可辦理登機手續(xù)。建議于所通知航班起飛時間120分鐘前持以上證件自行到機場辦理登機手續(xù)（未帶有效證件以及未能在規(guī)定時間內(nèi)到達而導致無法登機造成的一切損失由游客自行負責）。
4、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者，請由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定；考慮到旅行安全，80歲及以上老人參團須有家屬陪同，否則因老人獨自參團產(chǎn)生的一切后果，旅行社不承擔責任。
5、游客對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應急處置措施應予以配合，如不予配合，依法承擔相應責任。
6、游覽過程中，游客不能擅自離團，脫團。
7、游覽過程中如游客要求變更旅游行程中所注明的住宿酒店、交通、游覽景點等相關活動，因此增加的費用客人承擔。
8、如因航空公司，鐵路運輸部門等公共交通設施造成游客的財產(chǎn)損失及人身傷害（如延誤，晚點，取消等相關理由造成客人滯留或者其他損失）由航空公司、鐵路運輸部門依法承擔賠償責任。旅行社不承擔賠償責任。旅行社協(xié)助安排，但造成客人滯留期間的食宿由客人自行承擔。
9、請客人出團前購買旅游意外險。
10、在不減少景點的情況下，我社可調(diào)整行程的先后順序。
11、如出現(xiàn)單男單女，請客人自付單房差費用；入住酒店時，請自行自付酒店房費押金，酒店房間冰箱內(nèi)的飲料、酒類、小食品等均需另行個人付費（配有價目表）；如果使用房間內(nèi)電話撥打外線（包括國內(nèi)電話、手機及本地電話），也請您在離店前主動結清費用。
12、在旅途中請您將移動電話保持開機狀態(tài)，以便導游能隨時與您取得聯(lián)系，為您提供周到細致的服務。如您有任何不適，請馬上通報導游，我們會根據(jù)具體情況與各方聯(lián)系，提供相應的服務。
13、旅游旺季客流量會急劇上升，景區(qū)門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象，為確保行程安排的順利完成，導游會根據(jù)景點、纜車、游船等開放的具體時間，對叫早、出發(fā)等時間做適當?shù)奶崆盎蝈e后調(diào)整，請各位游客積極配合。
14、一般情況下，兒童價格不含火車票、酒店床位、景點門票、船票及纜車（具體以各線路報價說明為準）。如產(chǎn)生以上費用，請自理。但遇暑期、黃金周等旅游旺季，應在報名時向旅行社補齊費用以避免因車票緊張無法車站補票的情況。
15、游客在旅游過程中須認真填寫當?shù)芈糜我庖妴?，回團后如有投訴本社以客人所簽意見單為準。
16、在游覽過程中，請您聽從導游安排，隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。

1、呼倫貝爾地區(qū)的酒店不如南方旅游發(fā)達地區(qū)多，且住宿條件相對稍低，一般大堂、房間相對小整體規(guī)模
不大，條件和服務無法與大城市相媲美。草原蒙古包住宿條件有限，請客人盡量自備洗漱用品，辦理
入住后建議客人提前30分鐘左右打開熱水器。草原住宿偶爾會出現(xiàn)停水狀況。（因當?shù)貧夂蛟缤磔^涼，
故大多酒店不安裝空調(diào)）
2、 因呼倫貝爾段車程較長，有些地方路況比較顛簸，如果有暈車的乘客請?zhí)崆皞浜脮炣囁帯?
3、 未成年人參團，請家長看管好小孩，以免發(fā)生交通意外；
4、 如遇國家政策調(diào)整或重大節(jié)慶活動或自然災害、公路建設等不可抗力等因素影響，我們保留包括調(diào)整
線路、住宿和價格在內(nèi)的相應權利；
5、旅游線路中的攝影圖片和語言描述，不對產(chǎn)品的質(zhì)量構成約束；因為自然、天氣、心情等非可控因素
造成的旅游體驗差異，不成為我們產(chǎn)品質(zhì)量的標準；呼倫貝爾風景都在路上，我們驅(qū)車隨走隨停，值
得一看的美景我們會在交通安全前提下為客人停車安排拍照休息。
6、團友在旅程中應聽從司機導游統(tǒng)一安排，遵守時間統(tǒng)一行動，不要擅自離團，如未通知導游或全陪擅
自離團產(chǎn)生一切后果由客人自負。旅途中如發(fā)生不可預知的矛盾和意外，雙方應在信任基礎之上，保
持客觀、冷靜、寬容的態(tài)度共同處理和解決問題；
7、呼倫貝爾白地區(qū)常年溫差在15-22度之間因此應當準備適當?shù)囊挛?。草原地區(qū)夏季雨水較多，請客人
提前自備雨具；衣服：內(nèi)衣要柔軟、吸濕、透氣，以利于皮膚干爽。建議具有防風、保暖效果、質(zhì)地
輕柔的絲巾或帽子。盡量穿運動鞋、備好長袖外套和運動長褲。
8、呼倫貝爾室外天氣十分干燥、濕度一般在20%左右。所以準備油性較大具保濕功效的脂類護膚品就很
重要，在酒店床頭柜上放一杯水可增加房間的濕度；有些客人到了東北以后會流鼻血，這就是因為沒
有飲水導致毛細血管破裂引起的。建議每天多喝水多吃水果。草原地區(qū)蚊蟲較多，請根據(jù)個人需求提
前備好預防及治療蚊蟲叮咬的藥膏。
9、護眼：室外紫外線強烈，有必要戴上有色眼鏡來保護眼睛防止太陽光刺傷眼睛。
10、呼倫貝爾地區(qū)因為氣溫低，盡可大口喝酒、大口吃肉，餐食以牛羊肉為主，但是味道偏咸偏重，所以
如果飲食方面有不適應的地方或?qū)εＱ蛉饧煽诘目腿苏堄诔霭l(fā)前及早向全陪或當?shù)貙в翁岢?，以做調(diào)
整；由于氣溫較低，所需熱量相應增加，多食瘦肉類、蛋類、鮮魚、豆制品、動物肝臟對補充人體熱
量很有好處，也可隨身攜帶些巧克力，以補充熱量。另外，一定要攜帶旅行用的保溫瓶，這樣可保證
隨時喝到熱水。
11、由于室內(nèi)和室外溫差較大，所以千萬不要在出汗或衣物很少的情況下到室外，否則容易引起感冒。
12、呼倫貝爾地區(qū)地處山區(qū)平原交界，騎馬請請務必保管好或不隨身攜帶攝、照相機等其他貴重易碎物品，
以免摔壞或丟失。
13、參加騎乘游的人員須身體健康，無心肺腦疾病、慢性病以及其他不宜進行騎乘活動的疾?。ㄕ堊稍冡t(yī)
生）凡隱瞞自己疾病，一切后果自付。
14、本次活動將充分考慮每次活動的安全性，采取各種安全防護措施，對于活動中因個人因素和不可抗自然因素造成的事故和傷害，擅自行動所產(chǎn)生的一切后果，不負法律、經(jīng)濟責任；
15、保護環(huán)境，垃圾隨身帶走（垃圾袋本隊準備），禁止在活動區(qū)域安放紀念標志和其他物品。保護野生動物、植物，不得捕殺或毀壞。
16、有任何關于本次活動的疑問或者裝備上的問題可隨時與隨行工作人員聯(lián)系，我們將認真聽取并予以答
復及盡全力處理解決。
17、貴重物品務必隨身攜帶，酒店退房前請仔細檢查行李物品，如遺落在酒店或景區(qū)導游或全陪會盡力協(xié)調(diào)聯(lián)系解決，如因客人自身原因物品遺失產(chǎn)生損失客人自行承擔。

俄羅斯旅游須知
一、出國前的準備
1. 出境當日請您務必攜帶好護照 。
2. 為了出國旅行安全順利，申請人應當在旅行之前了解和閱讀我國及前往國家的海關、邊檢、衛(wèi)生檢疫、航空、外匯管理部門的有關法律及規(guī)定，如《中華人民共和國禁止進出境物品規(guī)定》、《中國限制進出境物品規(guī)定》等。
3.  俄羅斯赤塔市夏季晝夜溫差大,請帶外套和長褲,冬季寒冷請帶好防寒服裝；天氣陰晴不定，備好雨具。
4.  旅行時請攜帶以下物品：個人藥品、盥洗用品、多用途小刀、方便拖鞋等、轉(zhuǎn)換插頭（俄羅斯為圓柱形插頭電壓為 220 伏特，兩項圓插關，如需要用電，需自帶轉(zhuǎn)換插頭）、
酒店不備洗漱用具。
5. 行李：根據(jù)規(guī)定，每位旅客只可攜帶重量不超過 20 公斤 的托運行李。手提行李每人限帶一件，大小尺寸不能超過 56 × 36 × 23 厘米 。
二、出入境須知
1、長焦距相機、攝像機須報關。中國海關規(guī)定，赴俄羅斯旅游每人可攜帶5000元人民幣或2000美圓或總計不超過5萬的盧布（游客最好攜帶盧布，盧布可在滿洲里當?shù)貎稉Q；其余的人民幣最好不要攜帶出境）。第三國產(chǎn)的電器、攝像機、照相機等均需報關。出境入境時俄方海關要求如實填寫海關申報單，各種錢幣實有實報。出境時也要填寫報關單，錢幣數(shù)額不得超過入境時申報的數(shù)額。（請正確填寫海關出入境申報單。俄羅斯入出境申報單中外匯申報一定要如實填寫，否則出入海關時會給您帶來不必要的麻煩）。通關時手機必須關機。
2、團員出入邊檢應該按團隊名單的順序排隊辦理出境手續(xù)，如實填寫入出境登記卡報關單。俄羅斯海關規(guī)定郵票、油畫、珍貴文物、古董不能攜帶出境。
3、出入境允許攜帶兩瓶酒、一條煙。
4、在出境口岸禁止拍照、攝像、吸煙，不要大聲喧嘩、注意公共衛(wèi)生和秩序。各種有關證件請隨身攜帶，以備隨時出示，切勿將其收藏于行李深處。
5、遵守中俄出入境管理條例及海關的規(guī)定,禁止攜帶奶、肉、蛋、禽、水果等食品出入境；
6. 團員在出入境時看好自已行李物品，不要為不相識的外人攜帶行李過關，不要出于互助之心幫助別人提行李。
三、境外須知
現(xiàn)金及填好的報關單據(jù)應隨身攜帶，不要裝在行李里托運，護照、登記卡和火車票由領隊統(tǒng)一管理，初到異國不要擅自離開團隊，要跟隨領隊（以免走失）一起活動。
團隊出發(fā)后擅離團、退團、費用不退（如餐費、交費等），并承擔由此造成的一切后果。旅游行程中要服從領隊和導游的安排，如有問題可向領隊和導游提出并協(xié)商解決。
1.敬請游客在境外注意人身、財物、交通等安全問題（個人的錢款和貴重物品，不要放在行李中托運，不要放在旅游車內(nèi)，不要放在酒店的房間內(nèi)，應隨身攜帶或存入酒店的保險箱。如有丟失，責任自負。）。
2、團員在國外旅行時應遵守所在國家的法規(guī)并尊重所在國家的風俗習慣。如，在俄羅斯隨地吐痰、拋棄廢物，在不允許吸煙的地方吸煙則會被處重罰。（列車車廂內(nèi)嚴禁吸煙，但可在非列車員工作室一側(cè)火車連接處吸煙，使用廁所時最好選擇非列車員工作室處廁所，嚴禁在車廂內(nèi)飲白酒，垃圾要自己投放到車廂垃圾箱內(nèi)（在客人使用的衛(wèi)生間對面））。旅行車內(nèi)、公共場所等不允許吸煙的場所不要吸煙，有些娛樂場所，穿旅游鞋、短褲者禁止入內(nèi)。
3、俄境內(nèi)列車臥具為一客一臥，每人一套（四件），需自己整理床鋪，在下車前半小時由領隊引領返還列車員。
4、俄羅斯境內(nèi)列車車體略差，無空調(diào)，冬夏車廂內(nèi)溫度較高。硬臥為上下鋪和邊鋪，軟臥為4人包廂，和國內(nèi)一樣。
5、 敬請各位團員不要離團單獨活動,夜間最好不要離開酒店。
6.   境外用餐早餐俄餐、正餐為中餐，一正餐感受俄餐（沙拉+湯+熱菜+茶+面包）。
7. 俄羅斯實行夏令時，每年3月的最后一個周末起至9月最后一個周末止，赤塔時間（夏令時）比北京時間早2小時。
8. 赤塔現(xiàn)有的旅游接待能力較差，赤塔市無星級酒店，酒店、旅游車輛、交通、餐飲、服務等標準略低，但住的都很干凈，也較安全，賓館房間內(nèi)沒有開水供應，樓層有開水間，愛護酒店設施，如有損壞需個人賠償。
四、俄羅斯海關出入境規(guī)定
1.入境人員可以免稅攜帶總額不超過6.5萬盧布重量在35公斤以內(nèi)的商品: 攜帶總額超過6.5萬布或重量在 35公斤以上的商品需要繳稅，所有商品總額不超過 65 萬盧布或者重量不超 過 200 公斤情況下，每公斤超重商品繳納總值 30%的海關稅，但不低于每公斤 4 歐元。以下情況要繳納全部的海關稅；
2、酒精類飲料(包括啤酒)不超過2 公升;
3、雪茄煙 50 支、細雪茄煙 100 支、香煙 200 支、煙絲 250 克。
4、鮮魚籽250克；
5、攜帶酒精飲料總量超過定額4 倍。
五、俄羅斯海關出境
1.出境人員攜帶的私人物品不用繳稅。
2.出境攜帶歷史文物和藝術品必須書面申報海關并出示該物品的照片和俄羅斯文化部有關部門開具的證明(證明攜帶物品不屬于《關于文化珍品的出入境管理法》規(guī)定的物品，并且沒有在國家登記在冊)。如果屬于文化珍品，則需要俄羅斯文化部開具的出境許可證明。
3.攜帶武器者除書面報關外，還需要俄羅斯內(nèi)務部的專門許可。
4.攜帶弓弦樂器則除書面報關外，還需要俄羅斯文化部加蓋印戳的樂器證書。如果樂 器 50 年以前制造，則需要俄羅斯文化部專門的許可。
六、出入境需要向海關書面申報的物品
1、攜帶超過 6.5 萬盧布或者重量在 35 公斤以上的商品入境；
2、攜帶 3000 美元等值以上的外幣；
3、對外有價證券；
4、攜帶各種貴金屬和寶石，其它臨時攜帶出入境的裝飾品除外；
5、武器、彈藥和爆炸物品；
6、麻醉品、精神藥物和其它類似物品；
7、文物(俄羅斯《關于文化珍品的出入境管理法》第七條規(guī)定的物品)；
8、有毒物質(zhì)以及烈性藥品(安眠藥、去痛藥等)；
9、放射性物品；
10、瀕危野生動物、植物及其制品；
11、無線電裝置和高頻技術設備(手機電話和其它民用設備除外，但數(shù)量不可超過 2個)；
12、涉及國家秘密的印刷品、影、視、照片等資料；
七、購物須知
1. 俄羅斯流通貨幣為“盧布”，人民幣在市面上不流通。旅行社在境內(nèi)統(tǒng)一負責聯(lián)系兌換，團隊返回后按照原比價兌換剩余盧布。
2. 在俄羅斯可購的商品有: 皮衣、化裝品、俄羅斯紫金手飾、望遠鏡、香煙、巧克力等。
3、商場明碼實價，本地人和外地人同價。
八、國際通訊
俄羅斯赤塔市可接聽、撥打國際長途，俄羅斯赤塔區(qū)號為007+3022+電話，呼叫國內(nèi)為：810+86+地區(qū)區(qū)號+電話。
九、時差
莫斯科與北京時間時差（晚）：夏季—4小時；冬季—5小時。
赤塔與北京時間時差（早）：夏季—2小時；冬季—1小時。
伊爾庫斯科與北京時差：夏季—早1小時；冬季相同
十、男女廁所的標志
男廁為M 女廁為Ж