1、旅行社有權(quán)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況安排景點(diǎn)游覽先后順序，但決不會減少，除政策性關(guān)閉；
2、如遇不可抗力如天氣原因所導(dǎo)致的損失，旅行社不承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；
3、旅行社有權(quán)根據(jù)季節(jié)調(diào)整價(jià)格，對以上行程、價(jià)格有最終解釋權(quán)。
4、行程內(nèi)所列贈送項(xiàng)目，為我社單獨(dú)安排，因政策或天氣導(dǎo)致不能參與不退費(fèi)用
備注：老人出行暫行規(guī)則;（根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》規(guī)定)
60--69周歲:簽《安全責(zé)任書》；
70--74周歲：簽《安全責(zé)任書》、三級甲等醫(yī)院開具最近3個(gè)月內(nèi)的健康證明或體檢報(bào)告；
75--79周歲：簽《安全責(zé)任書》、三級甲等醫(yī)院開具最近3個(gè)月內(nèi)的健康證明或體檢報(bào)告、直系成人家屬簽字并陪同；80周歲及以上：不予報(bào)名
用車：全程豐田霸道越野車或坦克300越野車
大交通：寧波-滿洲里往返機(jī)票經(jīng)濟(jì)艙（含15kg托運(yùn)行李）
住宿：攜程4鉆同級酒店+滿洲里套娃城堡酒店2-3號樓+俄式木屋民宿+草原蒙古包 每人每天一張床位（不提供自然單間，產(chǎn)生單房差由客人自理）。
當(dāng)?shù)貐⒖季频耆缦拢?br /> 滿洲里：套娃城堡酒店2-4號樓（如遇臨時(shí)預(yù)訂套娃滿房 則調(diào)整為攜程4鉆同級酒店）
滿洲里攜程4鉆：福潤興/羅曼假日/鑫有誼/江南大酒店或同級
黑山頭指定入住：草原在這里景區(qū)哈薩爾行宮酒店或草原輕奢蒙古包入?。?br /> 呼和諾爾草原景區(qū)豪華湖景房車一晚（全景天窗/360°草原湖景/熱水空調(diào)/電視WIFI）：獨(dú)立衛(wèi)浴雙標(biāo)間 （如遇臨時(shí)預(yù)訂房車滿房 則調(diào)整為海拉爾攜程4鉆同級酒店）
備注：草原住宿根據(jù)景區(qū)開業(yè)時(shí)間而定，如無法入住則換至其他草原蒙古包入??！
注： 呼倫貝爾地區(qū)為旅游初級城市，基礎(chǔ)設(shè)施不是很完善，酒店相對標(biāo)準(zhǔn)較低，行程中所標(biāo)明的星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級，請各位貴賓做好心里準(zhǔn)備；
門票：行程表內(nèi)所列景點(diǎn)首道大門票（不含小門票、景區(qū)里的電瓶車等小交通及娛樂項(xiàng)目）
用餐：全程4早餐 贈送2餐濕地陽光自助餐+BBQ 其他餐敬請自由選擇自費(fèi)消費(fèi) (贈送餐不吃不退）
服務(wù)：司機(jī)兼領(lǐng)隊(duì)、向?qū)Х?wù)
兒童包含：車位費(fèi)、贈送項(xiàng)目（航拍+軌道小火車+牧戶活動+BBQ+鹿園+騎馬）其他不含

費(fèi)用不含 1、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費(fèi)用自理。非免費(fèi)餐飲費(fèi)、洗衣、電話、飲料、煙酒付費(fèi)電視等費(fèi)用。
2、自由活動期間的交通費(fèi)、餐費(fèi)、等私人費(fèi)用。
3、行程中未提到的其他費(fèi)用：如特殊門票、游船、景區(qū)內(nèi)二道門票、景區(qū)交通等費(fèi)用。
4、兒童的“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。例如產(chǎn)生超高門票、早餐費(fèi)需要客人自付。
5、個(gè)人購物、娛樂等消費(fèi)。
6、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，以及個(gè)人所產(chǎn)生的的費(fèi)等。
7、航空保險(xiǎn)，因旅游者違約、自身過錯(cuò)、自身疾病、導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用

1.請?jiān)诼贸讨新爮膶?dǎo)游的統(tǒng)一安排，遵守時(shí)間，統(tǒng)一行動，請不要擅自離團(tuán)行動，不要進(jìn)入旅游禁區(qū)。
2.在游覽過程中請注意人身和財(cái)產(chǎn)安全，貴重物品請不要留在房間內(nèi)、旅行車上，一定要隨身攜帶，也可寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)。
3.呼倫貝爾地區(qū)是屬于邊疆少數(shù)民族地區(qū)，民風(fēng)淳樸，餐飲習(xí)慣極具特色。獻(xiàn)哈達(dá)是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的禮節(jié)，在迎賓儀式上蒙古人會雙手捧哈達(dá)、銀碗為客人敬酒，即使不會飲酒，也要接過銀碗粘粘唇，再將酒杯還給客人，以示對主人的尊重,少數(shù)民族有愛畜、敬茶、敬酒、獻(xiàn)哈達(dá)等禮俗請留意導(dǎo)游的解說。
4.夏季草原旅游，請自備一些防蚊、防曬用品及常用藥品，早晚溫差變化大。最好攜帶春、夏裝，最好穿長褲，不要穿涼鞋。
5.在夏季由于草原的晝夜溫差較大且降雨量集中（多集中在7、8、9月），夏季夜間或下雨時(shí)比較涼爽，請帶上長袖外套，以免著涼，以防蚊蟲叮咬，和刺草劃傷，還要帶一把雨傘、太陽鏡及防曬用品。
6.呼倫貝爾屬高緯地區(qū)，紫外線很強(qiáng)，請攜帶防曬用品，以防皮膚有所不適。
7.呼倫貝爾地區(qū)草原景點(diǎn)很少有開水或茶水提供，主要提供奶茶等茶飲，如不習(xí)慣敬請自備軟飲料，草原景點(diǎn)餐飲即使是青菜也有“羊肉”所特有的味道。
8.購物時(shí)請您認(rèn)清物品的品質(zhì)、價(jià)值、自愿購買，呼倫貝爾地區(qū)沒有任何固定的折扣購物場所，對旅行社和導(dǎo)游沒有任何形式的回扣和返點(diǎn)；在購買旅游紀(jì)念品（如蒙古刀、俄羅斯槍式打火機(jī)等）時(shí)請考慮是否受所乘交通工具的限制，以免無法帶走造成不必要的浪費(fèi)。
9.呼倫貝爾旅游資源主要以休閑類型為主，各景區(qū)間距離相對較遠(yuǎn)，請調(diào)整旅游心態(tài)，放松心情休閑游覽。
10.呼倫貝爾屬自然生態(tài)旅游區(qū)，受下雨等天氣影響較為嚴(yán)重，有存在導(dǎo)致景點(diǎn)無法游覽可能性，我社會積極予以協(xié)助，所發(fā)生的費(fèi)用由客人自己承擔(dān)。
11.騎馬漫游草原時(shí)，在選擇馬匹和騎乘中要聽從當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的安排指揮，以免發(fā)生意外。注意以下事項(xiàng)：
1).路過馬時(shí)，要從馬頭前面走，不要從馬屁股后面走，以防馬將人踢傷；
2).上馬時(shí)應(yīng)從馬的左側(cè)上馬，左腳蹬馬鐙右腳跨上馬；
3).上馬后應(yīng)坐穩(wěn)在馬鞍上，用雙腳前腳掌蹬住馬鐙子并腳尖內(nèi)扣夾緊馬肚子，腰挺直，雙手拉住韁繩，用雙腳腳跟輕磕馬肚子，使馬行走起來；
4).如果要讓馬左轉(zhuǎn)即用左手往左邊輕拉韁繩，右轉(zhuǎn)就用右手往右邊輕拉韁繩，如要馬站住就雙手同時(shí)向后輕拉韁繩，但注意不要突然使勁向后拉以防止馬突然站立起來將人摔傷。
5.)下馬時(shí)要等馬停穩(wěn)后，左腳踩住馬鐙，右腳邁下馬，同樣要在左側(cè)下馬，一定注意不要從右側(cè)下馬，以防止馬由于不習(xí)慣而將人踢傷;離開馬時(shí)也要從馬頭前面走。
12.意見單：請各位游客重視自己的權(quán)力，旅游結(jié)束時(shí)游客務(wù)必認(rèn)真填寫意見單。如果在旅游過程中出現(xiàn)問題請及時(shí)在當(dāng)?shù)叵驅(qū)в畏从?，或?lián)系我社，以方便我社及時(shí)為您處理，離團(tuán)前未處理完的事項(xiàng)我社將備案繼續(xù)處理；如果客人在旅游期間沒有提出任何服務(wù)疑議，返程后再產(chǎn)生投訴，恕我社不予授理。
13.呼倫貝爾是蒙古族的聚居區(qū)，出門前最好了解一下蒙古族和當(dāng)?shù)仄渌贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，更好地了解當(dāng)?shù)匚幕鹬禺?dāng)?shù)厝说牧?xí)俗，以免發(fā)生不必要的麻煩和誤會。
14.呼倫貝爾地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，各種接待條件、接待設(shè)施及服務(wù)水平或許與各位貴賓的家鄉(xiāng)相比還有一定的差距，如果在接待的過程中有不盡如人意之處，還有情各位貴賓能夠多多擔(dān)待。
15.出門旅行，安全第一，無論您身在何處，請注意自身安全，請保證司機(jī)良好休息，避免疲勞駕車，嚴(yán)防發(fā)生問題。
16.來草原旅游請帶齊證件。旅途中請注意財(cái)物、證件、機(jī)票等安全。